SmartAutoFill 提供兩種實用的填寫模式：安全模式和更多模式。兩者都會掃描相容的可見欄位、使用所選個人檔案或背景資訊，並將草稿套用到頁面供人審核。AI 表單填寫器產品概覽說明一般流程；本指南聚焦於模式切換會改變和不會改變的內容。
安全模式是大多數正式表單的預設選擇。在託管模式中，更多模式可讓 AI 規劃填寫時考慮其他受支援的候選欄位，但最後套用時仍會遵守相同的敏感欄位和不可填寫防護。在自訂提供者模式中，這些欄位會在規劃前排除。完整的敏感欄位與資料處理界線比模式名稱更重要。
安全模式代表什麼
安全模式專為重視正確性勝於最大欄位涵蓋率的日常使用而設計。對於填錯可能帶來風險的欄位，它會採取保守做法。
以下情況適合使用安全模式：
- 含有工作許可、薪資、搬遷意願或自願揭露欄位的求職申請。
- 包含合約或帳務資料的客戶到職表單。
- 詢問稅務、資安或法遵資訊的供應商資料表。
- 填錯狀態、核准或負責人可能增加後續工作的內部工具。
- 需要人工判斷的醫療、保險、財務、法律或身分相關表單。
在安全模式中，擴充功能會保守挑選候選欄位。有些欄位不應根據背景資訊猜測。如果頁面要求同意、證明、法律聲明、付款資料、受保護的個人資料，或任何可能改變權利義務的內容，請留待人工審核。
這就是為什麼安全模式適合作為公開網站和重要流程的預設選擇。它能減少重複輸入，又不會假裝每個欄位都適合自動化。
更多模式代表什麼
更多模式適合希望託管規劃考慮其他受支援且非敏感候選欄位的使用者。它可以擴大低風險草稿的範圍，但不會放寬最後一道敏感欄位或不可填寫欄位的防護。
以下情況適合使用更多模式：
- 測試表單並希望快速涵蓋欄位。
- 填寫低風險的內部表單。
- 已信任目前工作流程所使用的已儲存個人檔案。
- 希望在編輯已套用值前，先考慮更多相容的選填欄位。
- 表單有許多低風險文字欄位和原生選單。
例如，QA 預備環境表單中有許多一般文字欄位、低風險客戶探索問卷中的選填文字回答，或相同業務背景會重複出現在各筆紀錄中的內部 CRM 更新，都可能適合使用更多模式。
取捨很簡單：更多模式可能產生涵蓋範圍更廣的受支援草稿，因此必須仔細檢查套用後的頁面。它不是盲目提交模式，SmartAutoFill 會將最後提交留給你處理。
常見使用情境
不同工作流程需要不同程度的謹慎。以下是實用的選擇方式。
求職申請
正式求職申請請使用安全模式。求職申請自動填寫通常涉及 ATS 表單、透過貼上背景資訊或付費 AI Materials 提供的工作經歷、LinkedIn 網址、作品集連結、篩選問題、工作資格和薪資期望。聯絡欄位和個人檔案連結通常是較安全的草稿候選項目；薪資、簽證贊助、搬遷和自願揭露問題則應審核。
只有在準備草稿，而且確定會在提交前閱讀所有產生答案時，才使用更多模式。
Google 表單和問卷
如果一般 Google 表單詢問身分、部門、職務、時區和簡短重複答案，通常使用安全模式就足夠。對於低風險調查或重複問卷，若希望第一輪填得更完整，更多模式可能有幫助。
請手動處理同意核取方塊和其他選擇控制項，因為擴充功能不會填寫單選或核取方塊狀態。活動專屬細節、意見、評分和確認資料也需要重新審核。
CRM 和內部工具
在低風險 CRM 更新、支援資料蒐集、潛在客戶資格判斷、管理表單和營運工具中，託管模式的更多選項可能很有用，因為這些工作通常重視速度和一致性。如果已儲存的背景資訊包含正確業務資料，考慮其他相容候選欄位可以減少手動輸入。
若涉及核准、退款、帳務異動、帳戶存取、客戶承諾或法遵欄位，安全模式仍較合適。
QA 測試和預備環境
在 QA 中使用更多模式最站得住腳。測試者通常需要看起來合理的欄位值，而不是真實個人資料。它能擴大一般文字欄位和原生選單的草稿範圍，讓團隊專注於驗證；自訂元件和選擇控制項仍須手動測試。
處理正式資料時，請切回安全模式。
供應商到職和採購
預設使用安全模式。供應商表單常將一般公司資料與銀行、稅務、法律、保險、資安和法遵欄位混在一起。SmartAutoFill 可以協助處理可重用的公司說明、網址、聯絡人和業務理由，但敏感區塊應由人員手動審核。
簡單的工作流程
不確定要選哪種模式時，請依照以下流程：
- 第一次執行時先使用安全模式。
- 檢查 SmartAutoFill 填入和略過的內容。
- 如果其他相容欄位風險低而且會重複出現，再啟用更多模式。
- 重新執行填寫，取得涵蓋範圍更廣的受支援草稿。
- 提交前從頭到尾檢查整個頁面。
這樣既能保有掌控權，也不會把更多模式當成繞過防護的方式。安全模式讓規劃保守；託管模式中的更多選項可以增加候選欄位，但敏感欄位和不可填寫檢查仍然有效。
如何為兩種模式撰寫更好的個人檔案
AI 表單填寫品質取決於已儲存個人檔案的品質。答案寫得清楚，擴充功能就更容易根據背景資訊進行配對。
好的個人檔案內容應該：
- 具體到能配對真實欄位標籤。
- 簡短到能放進表單欄位。
- 使用你希望提交的確切語氣撰寫。
- 不同流程需要不同答案時，應依情境分開保存。
- 避免使用「待定」或「稍後修改」等預留文字。
對安全模式來說，乾淨的個人檔案可以降低不確定性。對更多模式來說，清楚的背景資訊更重要，因為託管規劃可能會考慮更多候選欄位。
簡單判斷原則
表單若涉及真實、敏感、公開、法律、財務、醫療、就業或客戶事項，請使用安全模式。表單若屬於低風險、內部、重複填寫或測試情境，則可使用更多模式。
SmartAutoFill 的設計目標是減少重複輸入，而不是免除責任。最佳流程仍很簡單：讓 AI 草擬乏味內容，讓人員審核需要判斷的部分，並且只在頁面內容符合你的意思時才提交。
正式使用工作流程前，你可以在公開測試表單上比較填寫模式。若想了解更多模式最實用的低風險情境，請接著閱讀 QA 和預備環境表單填寫器指南。